携帯天国/よくある質問と回答｜各キャリアについて

ご自分で電池パックを外した所にあるFOMAカードを入れ替えるだけで機種変更できるので簡単です。そのため事務手数料もかかりません。

バリューコースでも割賦金を解約するわけでもなく今後もそのままお支払い頂くことができますので携帯天国で機種変更をしても一切、問題ございません。

ベーシックコースで機種変更するとdocomoと2年間の使用をお約束してるので、通常で機種変更をするなら解除料（残月数×630円）が必要ですが、携帯天国では現契約を解除しないのでベーシックコースの解除料は発生いたしません。

こちらは今現在、お客様が使っている携帯電話の購入履歴が基準になりますので、今7ヶ月しか使っておらず機種変更を携帯天国でした場合、その携帯を1年半使うとdocomoでは2年以上のご利用になります。

docomoの保証書がございますので全国のdocomoショップでご対応いただけます。携帯天国で白ロムで購入したといって頂ければスムーズです。

携帯天国HPで販売してる携帯天国の携帯電話は全商品、品質確認と起動テストを行った新品・未使用の携帯電話を販売しております。

通常の携帯ショップやdocomoショップで販売されているものと同じ商品になります。docomo発行の保証書、取扱説明書、電池パックがついております。
ACアダプタは別売りとなっております。（docomoのACアダプタはFOMAであれば全部一緒です。）

バリューコース、ベーシックコースではなく今までの料金プランが継続になります。

こちらはauショップにお持込いただくだけでございます。電話帳やメモリーはauショップにて変更していただけます。事務手数料（2,100円）のみで機種変更できます。

auショップで端末を持ち込めば、快く即機種変更にご対応いただけます。事務手数料のみで機種変更できます。※電話帳やメモリーはauショップにて変更していただけます。

携帯天国で購入した機種に関しましては2年間の使用義務等は一切ございません。いつでも機種変更できます。

残っている分割支払い金はそのままお支払いできるので、機種変更をしても一切問題ございません。

携帯天国の携帯電話は全商品、品質確認と起動テストを行った新品・未使用の携帯電話を販売しております。

通常の携帯ショップやauショップで販売されているものと同じ商品になります。au発行の保証書、取扱説明書、電池パックがついております

auの保証書（発効日より1年）がございますので全国のauショップでご対応いただけます。

シンプルコースやフルサポートサービスなどの買い方セレクトは選べません。安心ケータイサポートには入ることはできません。今までの料金プランを継続でご利用になれます。今、シンプルコースの方はそのまま料金はシンプルコースでご利用できます。
今、フルサポートコースの人もそのままフルサポートコースです。※解約にはならないので解除料も発生いたしません。

申し訳ございませんがauのポイントはご利用になることが出来ません。

はい。こちらはSoftBankの携帯電話本体を販売しております。1年未満でも使用期間に関係なく携帯電話の本体の価格は一緒でございます。（残っている分割支払い金はそのままお支払い頂ければ、機種変更をしても一切、問題ございません。）

携帯天国の携帯電話は全商品、品質確認と起動テストを行った新品・未使用の携帯電話を販売しております。

通常の携帯ショップやSoftBankショップで販売されているものと同じ商品になります。SoftBank発行の保証書、取扱説明書、電池パックがついております。

SoftBankの保証書がございますので、全国のSoftBankショップでご対応いただけます。

ご自分で電池パックをはずした所にあるSIMカードを入れ替えるだけで機種変更できるので簡単です。そのため事務手数料もかかりません